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快遞暫行條例(征求意見稿)》延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少備受關(guān)注

來源:艾克生    發(fā)布時(shí)間:2017-12-25

    2017年下半年,國(guó)務(wù)院法制辦就《快遞暫行條例(征求意見稿)》公開征求意見。從全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)收到的約300條消費(fèi)者所提修改意見來看,延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少等問題備受關(guān)注。

    對(duì)于損毀,意見稿第十八條明確指出,用戶的合法權(quán)益因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標(biāo)、商號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。意見稿第二十二條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。對(duì)此,不少消費(fèi)者認(rèn)為,安全無損壞地將貨物送達(dá)客戶手中是快遞企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。

    針對(duì)貨物快遞運(yùn)輸途中常出現(xiàn)損壞問題,現(xiàn)階段消費(fèi)者和快遞企業(yè)常采取的辦法是更加注重產(chǎn)品的包裝,這大大的降低了貨物運(yùn)輸損壞的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然了,若能給運(yùn)輸貨物的外包裝箱配上相應(yīng)型號(hào)的防震標(biāo)簽或防傾斜標(biāo)簽效果會(huì)更好,相比貨物損壞帶來的損失,新增成本也不會(huì)很高。

    目前國(guó)內(nèi)常用的防震標(biāo)簽和防傾斜標(biāo)簽多來自美國(guó)進(jìn)口的shockwatch品牌系列產(chǎn)品。隨著國(guó)內(nèi)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,一些企業(yè)陸續(xù)推出國(guó)產(chǎn)的防震標(biāo)簽和防傾斜標(biāo)簽,此性能和使用方法跟同類shockwatch產(chǎn)品差不多,性價(jià)比更高。