來源：艾克生 發(fā)布時間：2018-10-19
今年上半年，中通、韻達在北京、上海、廣州等一線城市開展一日三派，有些地方韻達甚至做到了一日四派。順豐早在幾年前就開展了高頻次派送，目前全國范圍內(nèi)，大部分地區(qū)都能做到五派，此舉為順豐帶來的是非凡的時效和優(yōu)質(zhì)的服務，因此能在商務件市場做到首屈一指。
“通達系”快件時效目前有一定差距，但給客戶感知并不明顯。中通、韻達作為目前行業(yè)市場占有率第一和第二的兩家快遞企業(yè)率先開展三派，無疑是走在了前面。雙壹認為隨著業(yè)務量的不斷增長，三派是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)過程，是目前除價格競爭外的良性競爭方式，可以推動快遞行業(yè)的時效和服務進步。
不少網(wǎng)點卻認為三派沒有必要，因為根本沒有產(chǎn)生任何實質(zhì)性的作用，反而給網(wǎng)點帶來了額外的負擔，對此苦不堪言。
究其緣由，網(wǎng)點不認可主要有三方面原因：
1、網(wǎng)點二派習慣難以改變長久以來快遞網(wǎng)點普遍都只派送一派和二派，上午一派結束后剛好到中午可以休息一下，等吃完午飯二派件回來再派送二派件。這樣形成了一個工作習慣，三派的開展導致業(yè)務員工作量加重，一時間肯定是難以適應的。
對網(wǎng)點來說，三派就需要司機再跑一趟中心。原先的司機可能早上跑一趟中午再跑一趟，現(xiàn)在一天跑三趟。中間間隔時間短，幾乎沒有休息時間。不僅要多給司機工資，而且不好安排工作，對網(wǎng)點也是很大的一個考驗。
2、三派與網(wǎng)點收件時間沖突網(wǎng)點二派一般在下午兩點左右開始派送，三派普遍是三點多才去拉貨，等回來開始派送幾乎到四點多，而這個時間正是電商客戶發(fā)件的高峰期，甚至業(yè)務員收散件也主要放在這個時間，那么這兩個時間就完全沖突了，對網(wǎng)點收件帶來了不利影響。
3、三派加重網(wǎng)點成本負擔目前人工成本、場地成本高企，加之市場競爭白熱化，網(wǎng)點利潤低?，F(xiàn)在三派的件量并不多，貨車到中心幾乎是空跑，來回的油費和人工費都是一筆不小的支出。除此之外，更重要的是網(wǎng)點的時間成本，需要在每天的高峰期抽出額外的精力去處理三派的事情，導致網(wǎng)點每天的時間非常緊張。
因此，為節(jié)省成本有部分網(wǎng)點把二派貨車停在中心等三派分揀完后再一起裝車回到網(wǎng)點。甚至有些業(yè)務員嫌麻煩，二派件到了不派送，等三派件回來再一起派送。這樣做失去了三派的初衷，導致時效并未得到相應提升，反而更慢了。另外五點之后不少公司已經(jīng)下班了，無法派送，導致網(wǎng)點的三派件仍留在第二天派送，時效也沒能體現(xiàn)出來。
為了減輕網(wǎng)點的成本，中通、韻達總部也給予了網(wǎng)點相應的油費補貼，三派簽收率考核也放的比較寬松。未來隨著快遞件量日益增長，競爭越來越激烈，三派的重要性將越來越凸顯。目前對網(wǎng)點來說要求高、成本高，但是一旦做成、鋪開，快件時效將會是一個質(zhì)的飛躍。
2010年，快遞網(wǎng)點開展二派件，所有人都反對，覺得不可思議，但如今，不送二派件反而奇怪。雙壹近日在廣州深訪時，一位中通網(wǎng)點老板說：“韻達現(xiàn)在都做四派了，我們才三派，給我們的壓力太大了?！?/span>
新的時代已經(jīng)來臨，雙壹認為三派需要時間適應，更應順勢而為，現(xiàn)階段總部應做好快件時效和網(wǎng)點間的利益平衡，努力減少三派對網(wǎng)點收件的影響。網(wǎng)點也應該轉(zhuǎn)變思維，去試著接納和適應新的節(jié)奏。
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